Прошло всего несколько секунд, а вы уже чувствуете неприятие по отношению к этому человеку. Первое впечатление очень сильное и содержит определенные факторы, оправдывающие его.
Мы можем назвать это интуицией, шестым чувством или вибрациями, но нет сомнений в том, что так же, как одни люди приятны вам с первого момента, другие вам не нравятся с первого взгляда. Им даже не нужно делать или говорить что-то неудобное; просто взгляните на них и проведите с ними несколько минут, чтобы твои кишки посылают тебе сообщение об отказе. Это несправедливо, конечно. Вот что такое первые впечатления, которые не подчиняются критериям справедливости или толерантности, но имеют огромную силу.
Берт Декер, эксперт по коммуникациям и автор книги Чтобы быть услышанным, нужно, чтобы тебе поверили (Чтобы быть услышанным, надо заслужить доверие), он уже предупредил, что Достаточно всего нескольких секунд, чтобы произвести хорошее (или плохое) впечатление. в другом. «Когда кто-то встречает нас или видит нас впервые, его чувства (в основном глаза) улавливают столько сигналов на бессознательном уровне в первые три секунды, еще до того, как он откроет рот и начнет говорить, что трудно избавиться от них», — точка.
Важность первого впечатления
Есть много авторов, которые проводили психологические и социальные исследования силы первого впечатления. Среди них, Малькольм Гладуэлл утверждает, что «несмотря на то, что они формируются за считанные секунды или доли секунды, они часто точны и значимы, даже если мы не способны рационально понять, почему мы что-то чувствуем к человеку».
Идея состоит в том, что у нас есть быстрый, бессознательный мыслительный процесс, интуитивный интеллект, который находится в нашем мозгу. В своей книге «Моргание» Гладуэлл указывает, что этот процесс «действует подсознательно по своей воле и позволяет нам фильтровать огромные объемы информации, объединяйте данные, изолируйте важные детали и делайте удивительно быстрые выводы всего за несколько секунд». Например, что кто-то не заслуживает доверия.
Факторы, которые заставляют вас не любить человека, даже не зная его
В области психологии этот процесс с научной точки зрения известен как «тонкий срез». Это термин, придуманный в 1992 году социальным психологом. Налини Амбади и учитель Роберт Розенталь, под этим они подразумевают «краткие, быстрые суждения, исходящие из небольшого, минимального количества информации», которую мы воспринимаем по образу человека перед нами.
- Скорость и точность: Многие исследования показывают, что первое впечатление формируется быстро, часто в течение миллисекунд или секунд, и может быть удивительно точным с точки зрения прогнозирования личностных качеств человека, его будущего поведения и других характеристик. Мы не знаем что, как и почему, но «что-то» в другом вызывает у нас плохое настроение и нам это не нравится.
- Влияние внешности: Еще одним важным аспектом является то, что внешний вид человека, даже если мы этого не осознаем, может оказать существенное влияние на первое впечатление. Речь идет не о красоте или уродстве: о чертах, которые, по-видимому, остаются для нас незамеченными, например симметрия или выражение лица Они могут влиять на то, как мы воспринимаем кого-то и какие выводы мы делаем о нем.
- Поведение и язык тела: Существует ряд условностей, согласно которым человек становится непривлекательным для других при первой встрече. Например, взгляд в сторону вызывает недовериеа пожатие «мягкой» руки может вызвать что угодно, только не желание приблизиться к ним.
- Контекст и предыдущий опыт: Контекст, в котором мы взаимодействуем, также может влиять на первое впечатление. Например, да был ли у вас ранее негативный опыт О людях, которые разделяют определенные характеристики с кем-то новым, вы также можете сформировать о них негативное представление. Опять же, вы, вероятно, даже не осознаете, что это напоминает вам о том другом человеке.
- Предрассудки и предубеждения: Несмотря на скорость и кажущуюся точность, первые впечатления также могут быть предвзятыми и предвзятыми. Исследования показали, что предрассудки по признаку расы, пола, возраста и другие факторы могут существенно повлиять на первое впечатление, часто неосознанно.
Однако исследователи также предупреждают, что, хотя первое впечатление иногда очень трудно стереть, оно также может измениться со временем поскольку мы получаем больше информации о человеке и развиваем более глубокие отношения с ним.